一代女皇
AI修图成酒店宣传主流方式?律师分析_我的网站

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近日,平台经济“破卷向善”第二次协商对话在京召开。
1元就能“美化”,200元能“换外景”
用AI修图成了酒店宣传的常用方式
近日,有网友称其通过某旅游平台预订广西阳朔一家酒店后,发现宣传图片与实景差距明显。该网友称,酒店的房间对着一处大型工地,白天还有施工噪声。在官方酒店相册中,酒店泳池周边却被“画”出一条河,楼顶多出凉亭等建筑。京沪两地市场监管部门围绕外卖骑手算法优化,组织美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台共商共治。网友投诉后,两张楼顶照片被撤下,但当时的封面及详情页中仍有其认为经过处理的图片。

B | 三家平台表示将率先集中在京落地“红灯停表”,骑手等红灯的时长在考核时间中顺延,9月起在朝阳区、通州区、经开区等部分区域率先试运行。酒店前台告诉记者,平台从今年3月起已在“订房必读”中提示对面施工,“只是字不是那么大”。对于宣传图如何制作,前台表示并不清楚,将转告酒店经理。 所谓“红灯停表”,即平台接入交管部门实时信号灯数据,结合骑手位置、行驶轨迹精准匹配,识别骑手确在路口等灯后累计实际等待时长并自动顺延配送时间,全程无需申诉、不扣服务分。

C | 这一功能看似只是计时方式的微调,击中的却是行业顽疾的命门。长期以来,骑手被夹在交通法规与配送倒计时之间——主干道一个红灯动辄90秒甚至180秒,一趟经过数个路口;手上压着多单时,盯着倒计时的焦虑可想而知。截至发稿,记者尚未收到进一步回复。

D | 同日,记者还向该平台提供了另一家当地酒店的图片线索。算法将个人无法自主控制的时间成本转嫁给骑手,客观上形成“守法吃亏、冒险获利”的逆向激励。平台客服张主管回电称,平台接到反馈后,已分别联系两家酒店各自的业务经理,由业务经理与酒店经营者核查、沟通。

E | 目前,两家酒店均已从后台删除部分被质疑“P过头”或AI痕迹明显的图片。

F | 张主管转述,其中一家酒店称曾将宣传图片放入“豆包”中进行美化。她表示,商家上传图片后,通常先由系统审核,系统未通过时可能进入人工审核。今年以来,中央网信委《生活服务类平台算法负面清单(试行)》、中华全国总工会等四部门《平台劳动规则和算法协商指引(试行)》相继印发,直指算法计时痛点。“红灯停表”正是政策导向的具象落地——把交通规则刚性要求嵌入平台算法逻辑,从制度层面消除“抢灯”动机,让安全与效率不再是一道单选题。 这更是城市治理思维的一次跃升。

G | 以往治理新业态交通乱象,多惯于“事后管人”:闯红灯罚款,超时处罚,却鲜少追问骑手为何冒险。“红灯停表”用公共交通规则约束平台算法的效率冲动,从源头消除违法诱因,实现从“末端惩戒”到“源头疏导”的转变。江苏苏州首批1100个路口上线“红灯停表”功能以来,试点区域骑手闯红灯率持续改善,交通事故率有所降低,绝大多数订单补时不足2分钟,用户配送体验未受明显影响。

H | 这表明,给劳动者松绑不等于给效率打折,规则与速度完全可以兼得。

I | 更深一层看,“红灯停表”是政务数据开放赋能民生治理的生动样本。网友此次反映的图片此前“应该是系统通过的”。从江苏苏州1100个路口试点到江苏无锡全城4253个路口全覆盖,只用了短短10余天;北京紧随其后启动三区试运行……这些实践都印证了模式的可复制性。

J | 不同于“一刀切”的粗放规则,它承认每名骑手、每段路程的真实差异,用数据精度匹配治理精度,实现了从“统一计时”到“量身核算”的转变,本质上体现的是以人为本的精细化治理理念。平台已把问题反馈给负责审核的产品部门,希望系统识别到明显AI痕迹或过度美化后,不再直接放行,而是先判定不通过,再由人工复核。 记者在某线上交易平台以“酒店图美化”“酒店精修图”等为关键词搜索发现,酒店、民宿图片处理已成为一项价格低、分工细的生意。 当然,“红灯停表”的单纯落地并非终点。目前试点仅覆盖部分接入数据的路口,对于外卖员多单并行配送以及恶劣天气等场景,仍需进行相关细化配套。部分商品页面标价低至1元,商家列出的服务价格则从每张数元到200元不等:基础精修一般为10元至15元,合成精修为20元至50元,门头照、建筑外景效果图收费可达50元至200元。

K | 算法治理的核心在于平衡效率与公平、兼顾安全与速度,唯有持续把劳动者权益写进算法逻辑,平台经济才能行稳致远。 记者注意到,不少商家将“阴天换晴天”“灰暗天空变成蓝天白云或夕阳”作为卖点,并称AI修图已经成为酒店宣传的主流方式。 给照片适当提亮、校正色温、整理床品,通常不会改变观众实际体验。争议往往出现在是否可以“无中生有”:房间里的污渍被抹去,狭窄空间通过广角镜头显得宽敞,普通窗景被换成山景、河景,周边道路、工地和建筑也从画面中消失。

L | 江苏禾顺律师事务所律师庄志翔表示,《消费者权益保护法》规定经营者提供的商品或服务信息应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传;同时也明确服务内容、形式、质量等信息与实际情况不符,并对购买行为有实质性影响的,可构成虚假广告。
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Published on:05:48:04